เงื่อนไขการใช้บริการ

NirvaDeploy ให้บริการโดย บริษัท เบสท์ อินเวสติเกชั่น จำกัด (Best Investigation Co., Ltd.)
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0-4055-38000-09-1

ในเอกสารนี้ "เรา", "NirvaDeploy", หรือ "Service" หมายถึง Best Investigation Co., Ltd.
"คุณ" หรือ "User" หมายถึงผู้ใช้บริการ

คุณต้องอายุ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป (หรือ 18 ปีโดยมีผู้ปกครองยินยอม) จึงจะใช้บริการได้.

ถ้าคุณใช้บริการในนามนิติบุคคล — คุณยืนยันว่ามีอำนาจ bind นิติบุคคลนั้น

NirvaDeploy เป็น Platform-as-a-Service ที่:

• Deploy code ของคุณบน infrastructure ของ engine (Railway → Dokploy)
• มี MCP server ให้ AI agent (Claude/Manus/GPT) สั่งงาน deploy ได้
• มี dashboard ภาษาไทย + Stripe Thailand billing
• มี template marketplace + affiliate program

เราอาจเพิ่ม/ลด features โดยแจ้งล่วงหน้าผ่าน /changelog

• Free tier: ใช้ได้ตลอดชีพ ภายใต้ usage limits ที่กำหนด
• Paid tiers: Hobby ฿111/mo, Pro ฿333/mo, Business ฿888/mo, Enterprise ฿3,333/mo (self-serve) · ชำระด้วย บัตรเครดิต / PromptPay / TrueMoney / Bitcoin (₿) ⚡ (ดู /pricing)
• VAT 7%: รวมในราคาที่แสดง (gross-inclusive)
• ใบกำกับภาษี: ออกอัตโนมัติทุกเดือนในนาม Best Investigation Co., Ltd.
• วิธีชำระ: บัตรเครดิตไทย, PromptPay, TrueMoney (Stripe Thailand processor)
• Price lock: ราคาที่คุณ subscribe จะคงไว้ตราบที่ subscription ต่อเนื่อง. ถ้าเราขึ้นราคา — มีผลกับ new subscribers เท่านั้น

• 14-day money-back guarantee สำหรับการ upgrade ครั้งแรก (full refund)
• Pro-rated refund ถ้า cancel กลางเดือน (Phase 2.x — ตอนนี้ no refund หลัง 14 วัน)
• Self-serve cancel ใดเวลาก็ได้ที่ /dashboard/billing
• Disputed payment ผ่าน Stripe — refund ทันที + investigate
• หลัง cancel: Service downgrade เป็น Free tier ปลายของรอบบิล, ข้อมูล projects เก็บไว้ 30 วันก่อนลบถาวร

คุณ ห้าม ใช้บริการเพื่อ:

• โฮสต์เนื้อหาผิดกฎหมาย (CP, การพนัน illegal, ค้ายาเสพติด, terrorism)
• Spam, phishing, malware distribution
• DDoS / abuse target อื่น
• Cryptocurrency mining (free tier ห้ามทั้งหมด, paid tier ต้องเปิดเผยและ allow)
• ละเมิด intellectual property ของผู้อื่น
• Reverse-engineer เพื่อ replicate บริการ (open-source MCP server OK, web/ ห้าม)
• Bypass usage limits ผ่าน multi-account
• Spam affiliate referrals (โดยเฉพาะ self-referral)

เราขอสงวนสิทธิ์ suspend หรือ terminate บัญชีที่ละเมิด ภายใน 24 ชม. ของการตรวจพบ

• Code + ข้อมูลของคุณ: เป็นของคุณ. เราเป็นเพียง processor
• NirvaDeploy brand + dashboard: เป็นของ Best Investigation Co., Ltd.
• MCP server (server.py): MIT License — ใช้ + แก้ + redistribute ได้ตามใบอนุญาต
• Templates ใน marketplace: ผู้สร้าง + License ตามที่ระบุใน manifest
• Feedback ของคุณ: เรามีสิทธิ์ใช้ในการปรับปรุงบริการโดยไม่มีค่าตอบแทน

ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับรายละเอียดการเก็บ/ใช้/แชร์ข้อมูลของคุณ (PDPA compliant — Best Investigation Co., Ltd. เป็น Data Controller)

• Free/Hobby/Pro: Best-effort uptime — ไม่มี SLA
• Business: 99% monthly uptime (excluding scheduled maintenance)
• Enterprise: 99.9% uptime SLA + financial credits ถ้า fail — ดูเพิ่มที่ docs/phase5-enterprise-byoc-spec.md

Planned maintenance: ประกาศล่วงหน้า 48 ชม. ที่ /status

Engine dependency: Phase 1-3 ใช้ Railway underneath — ถ้า Railway down เราอาจ down ด้วย (ไม่มี SLA credit สำหรับ Railway downtime ก่อน Phase 4)

ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต:

• ความรับผิดของเราจำกัดไม่เกิน 12 เดือนของค่าบริการที่คุณจ่ายล่าสุด
• เราไม่รับผิดสำหรับ indirect / consequential / loss of profit damages
• เราไม่รับผิดสำหรับ data loss ถ้าคุณไม่มี backup ของตัวเอง (เราทำ backup แต่ไม่ guarantee 0% loss)
• สำหรับ Free tier — ไม่มีความรับผิด ใช้ "as-is"

คุณตกลง indemnify Best Investigation Co., Ltd. จากการเรียกร้องของบุคคลที่สามที่เกิดจาก:

• การที่คุณใช้บริการ violate กฎหมาย
• เนื้อหาที่คุณ deploy ละเมิด IP / privacy ของผู้อื่น
• การที่คุณ misrepresent NirvaDeploy ใน affiliate program

• โดยคุณ: Cancel ที่ /dashboard ทุกเวลา
• โดยเรา: 30-day notice (ปกติ) หรือทันที (กรณีละเมิด ToS)
• หลัง termination: สิทธิ์การใช้บริการสิ้นสุด, ข้อมูลลบใน 30 วัน, tax records เก็บ 7 ปีตามกฎหมาย

สัญญานี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย. ข้อพิพาทใดๆ ให้ขึ้นศาลที่กรุงเทพมหานคร.

ก่อนฟ้องศาล — เราขอให้คุณติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อแก้ไขในแบบสันติก่อน

เราอาจ update เงื่อนไขนี้. การเปลี่ยนแปลงสำคัญ — แจ้ง email ล่วงหน้า 30 วัน. การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลง = ยอมรับฉบับใหม่

Best Investigation Co., Ltd.
Email: [email protected]
Tax ID: 0-4055-38000-09-1